◆ marketing
LTV (Valor de Vida del Cliente)
Ingresos totales que genera un cliente a lo largo del tiempo
¿Qué es LTV (Valor de Vida del Cliente)?
Los ingresos totales que un solo cliente genera durante toda su relación con tu marca. En Web3, esto puede incluir compras de tokens, participación en gobernanza y referidos. Si tu LTV es 3x tu CAC, tienes un negocio sostenible.
Cómo funciona
El LTV crece en cada etapa del recorrido del cliente
Claves para recordar
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Incluye todos los ingresos, no solo la primera compra
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Combina con CAC, tu ratio LTV:CAC debe superar 3:1
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Segmenta por cohorte para obtener cifras precisas
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En la práctica
Un suscriptor paga $29/mes por tu newsletter y permanece 14 meses. También compra un curso de $99. Su LTV es aproximadamente $505. Ese número te dice cuánto puedes invertir en adquirir a alguien como él.
